Chantal Jacob, 37 ans, s’apprête à prendre la direction de Beau-Lieu Instantané inc.. L’entreprise, située à Saint-Antoine dans les Laurentides, se spécialise dans la fabrication d’aliments déshydratés et d’épices.
Engagée à titre de comptable en 2001, elle se fait rapidement remarquer pour sa polyvalence, qui l’amène autant à rédiger des plans d’affaires qu’à chercher du financement. De plus, elle partage avec le propriétaire et dirigeant de la compagnie, Luc Hébert, les valeurs fondamentales de l’entreprise : travail bien fait et loyauté envers les clients et les fournisseurs. Il n’en fallait pas plus pour que M. Hébert, qui travaillait 70 heures par semaine et qui commençait à s’essouffler, lui offre de prendre la direction de l’entreprise. Il a aussi été décidé qu’il conserverait la propriété de l’entreprise avec son épouse.
La préparation de Chantal Jacob a duré deux ans et demi. Forte de l’expérience acquise pendant 10 ans dans d’autres entreprises et inspirée par ses rencontres au Groupement des chefs d’entreprise du Québec, elle a déterminé ce qu’elle considère comme les facteurs de réussite du processus de relève : « Il faut apporter une vision nouvelle, mais la présenter d’une manière respectueuse envers tout le monde. Nos idées doivent être vues comme des tentatives d’améliorer les choses, non pas parce qu’on se pense meilleurs que les employés, mais parce qu’on a un certain recul par rapport aux activités.
« Il faut aussi savoir être à l’écoute et reconnaître l’apport de chacun aux réussites, ajoute-t-elle. Avoir à cœur la notion d’amélioration continue et toujours remettre ses connaissances à jour. Ne pas s’obstiner à tout faire seul. Et, surtout, toujours garder en tête le bien de la compagnie… »
L'engagement des entrepreneurs
Passer le flambeau... sans l'éteindre
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